在Symposium ITxpo上，Gartner（高德纳咨询公司）发布了对IT行业未来的关键预测。快来看看未来可能会哪些改变吧！

　　增强现实（AR）已经进入主流游戏了，然后又迅速拓展到其他很多领域，但大多数还是可能在购物领域爆发。增强现实不用看起来很诡异的眼镜等设备，所有它真正需要的就是一部智能手机和app。

　　在星际迷航中，与计算机的交互通常是通过声音。Siri、Cortana、Alexa这样的语音助手兴起，意味着人们将会更常用语言和计算机交互。如果你是个网页开发者，这将意味着你需要学习一套新的媒体运作和全新的内容开发途径。

　　许多人一直在讨论手机app和响应式网页设计，哪个才是为用户提供服务的最好方式。然而，将会发生变化的是那些不会继续投资开发app的公司比例，原因很简单：app开发成本很高，花这么多钱投资app是否真的值得，确实要打个问号。随着越来越多的公司减少他们对app开发的投资，响应式网页设计也将会继续增长。

　　Gartner这里所说的“算法”，其实指的是“人工智能”。Gartner认为在未来不到五年的时间里，人工智能将会在全球工作场所中，成为增强人类能力方面的主要因素。

　　业务数字化带来的变化之一是公司和客户之间交易数量的巨大增长。区块链很早就有了，但它在减少交易摩擦、增加各方信任的方面显示出了令人难以置信的作用。区块链的技术还并没有到最成熟的地步，因此还没法知道它的作用到底有多大。不过，几乎能肯定的是，它将被许多不同的公司使用，这些公司中，至少有一些会成为下一代的商业巨头。

　　根据Gartner，目前按照收入和市值，数字七巨头包括谷歌、苹果、Facebook、亚马逊、百度、阿里巴巴和腾讯（中国公司就有三！）。

　　要注意的是，Gartner并没有20%的网上活动会涉及这些巨头。而说的是20%的所有活动。占比很高哇！对于IT人员来说，这就意味着，在许多情况下，学习如何用这些巨头们的API将会是他/她求职之路的关键。

　　Gartner表示，对于创新模式的每1美元的投资，IT业将会需要至少七个传统的模式投资来让项目落地。这并不奇怪，我们都知道，让想法真的运作起来可能需要更多的钱。Gartner不是说你不应该投资创新，他们只是提醒每个人，不要忘了研发和运营的成本。

　　对于“物联网将导致无数新数据流入企业IT”的言论我们已经听了好几年了。许多管理人员想知道物联网是否值得花资金来处理各种传感器和一起。不用担心，Gartner表示我们已经构建了支持传感器发送数据到数据中心的各种基础设施。

　　当谈到工业物联网，预测性的维护费那可是呵呵的了。每当机器或系统意外失灵，成本就会激增。Gartner预测，通过物联网将会为企业和个人节省不少钱。在某些情况下，这些都会成为能量化的节约资金。物联网将会对公司产生巨大的影响。

　　我们已经能看到，通过各种健康跟踪设备，监测我们的日常活动，对我们是有正面的影响。可能的隐患是隐私成本。然而企业是否愿意资助在拿不到数据的情况下资助这些健身？如果企业能够拿到健身数据，他们会做什么呢？这会是个严重的问题。

　　以上是Gartner在研讨会上对于科技和IT部门和用户的10个关键预测。你能接受以上这些吗？