乐鱼体育政府网站常态抽查 “僵尸”现象减少

2024-06-11

  自去年第一次对全国政府网站进行普查之后,今年,国务院办公厅建立了每季度进行一次的常态化抽查机制。根据2015年底公布的数据,各地区、各部门共开设政府网站84094个,正常运行的政府网站66453个。

  二季度抽查结果显示,“僵尸”、“睡眠”等现象明显减少,总体抽查合格率85%。其中,北京、辽宁、青海等地政府网站抽查合格率达100%,省市级网站建设状况明显好于基层网站。

  如何才能建设成为一个合格政府网站,需要达到哪些要求?近日,新京报记者采访北京、安徽、青岛、深圳等地的网站发现,这些网站大多为集群网站,有专门的人员管理,每年政府网站维护费用几十万到数百万不等。

  全国现在有6万个仍在正常运行的政府网站,省市级政府门户网站及各部门网站是其中最活跃的,每年发布信息上万条。如此大量的信息发布工作,如何才能保质保量完成?

  深圳市政府网在这方面有大量经验,据网站相关负责人介绍,他们采取联合共建的方式,各栏目内容由市政府办公厅主导,全市各区、各部门按照职能分工承担。

  “在日常工作中,以‘网站平台’作为核心,同时通过网站QQ工作群,作为联系桥梁,目前QQ群有活跃成员近700人。”该负责人介绍。

  政府网站对发布内容有严格的审查机制。该负责人介绍,除了自行审核发布栏目信息之外,对于各单位报送的信息,要经过各单位信息审核负责人确定信息内容无误,并通过发布平台的编辑检查后才能发布。对于重大信息和敏感信息,须报网站领导审定。

  北京海淀区政府网站6月份发布3500多条信息,包括全区重要新闻、重大政策、领导活动、突发事件、民生信息等。“网站所有信息发布至少要经过三级审核。如果各部门的子站信息发布到主站上,需要有各部门初次审核并签发纸质留存的文件,之后负责平台发布的编辑和值班负责人进行再审和终审。”据海淀区新闻中心分管网络工作的卫东主任介绍,对于重要信息,除三级审核外,还要由网站内容负责人审核通过方能对外发布。

  留言长期未回应是目前政务网站存在的主要问题之一。新京报记者采访了解到,为了及时回应网友的意见建议和诉求,很多网站都有专人进行负责,并有严格的规范。

  政务网站“安徽公安便民服务e网通”平均每月会收到700-800件的市民意见。据安徽省公安厅行政审批办公室主任周承超介绍,几百份的意见会先统一到省厅平台,有专人根据事务性质分配给各地方或相关处室,要求至少在15个工作日内回复。

  对于比较受关注的“厅长信箱”,周承超表示,由专门人员对来信进行分配,办理的结果会通过《安徽公安网网民留言办理摘报》的形式报告给厅长查看。

  记者登录安徽省公安厅政府网站看到网友反映“合肥出入境管理局证件查询电话接线员态度差”,投诉的时间为7月28日。页面显示,此事由安徽省公安厅受理,并于8月11日进行了回复。从网友反映问题到安徽省公安厅给出回复,中间只有十几天。

  此外,对于一些网友关心的共性问题,记者了解到,网站也准备了一些“样板答复”,比如身份证挂失、异地办理、修改姓名等,可以快速准确地回答网友的疑问。

  为了适应社会和科技发展的需求,很多政府网站一直在升级改进自身的设备和技术系统。始创于1997年的深圳市政府网站,曾经历2001年、2006年、2010年三次大规模改版和每年的优化升级。

  然而,虽然系统设备一直在更新,但网站在运行中仍会遇到一些突发情况,比如因瞬时访问量过大而出现的“瘫痪”等。

  “由于实体机房存在资源利用率较低等通病,2014年以后,海淀区着手搭建政务云平台,并将原机房业务系统逐步迁移至云平台中。”海淀区政府网站运维工程师表示,政务云平台可以实现负载均衡,调配资源,以应对一些网站突然间访问量过大“down”机的情况。

  据青岛市电子政务和信息资源管理办公室副主任张理敬介绍,青岛市政府门户网站由市电政信息办负责技术支持和具体管理,下设政务网站管理处,共有9人,分别承担政府网站内容管理、信息发布、技术保障等工作。

  然而,一些基层网站并没有充足的人员进行配备。去年12月,国办第一次对全国政府网站普查,“门头沟区军庄镇政府”网站因不合格被通报。

  “门头沟区军庄镇政府”网站由于属于乡镇基层网站,平时的信息量不多,之前也没有专人进行维护。在被通报之后,相关负责人表示,指定2个人专门负责更新信息,按照国办要求,首页所有栏目加起来,两周更新不低于10条,并制定了信息报送的工作方法和审核制度。不过,由于都是在职工作人员,技术维护由区里负。


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