QuestMobile数据显示,截止到2024年8月,手机银行行业月活用户规模达到5.45亿,同比增速达到8%,手机银行APP月人均使用次数增至29.4次。

　　画像来看,30岁以下用户占比近四成,四线及以下城市用户同比增加1.1%,显示出用户年轻化、下沉化的趋势仍在继续。与此同时,另一个核心趋势是,手机银行正在持续强化“高频生活场景服务”,不仅在APP中增加了生活场景服务功能,还利用信用卡APP构建“品牌”。

　　细分至各银行类型来看,国有商业银行活跃用户规模达到4.14亿,同比增速9.8%,24岁以下用户占比较高,超过两成,其中,中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行APP月活用户位居前三,分别达到1.52亿、1.47亿、1.47亿。

　　股份制商业银行、农商行/农村信用社分别为2.42亿、1.02亿,同比增速分别为8.8%、13.9%,农商行成功突破亿级大关。其中,股份制商业银行的代表玩家招商银行APP用户规模遥遥领先,达到1.11亿,且同比增速为12%,相比之下,平安口袋银行、中信银行、兴业银行分别为0.36亿、0.28亿、0.2亿。

　　城市商业银行仍在高速发展中,总体用户规模为6224万,其中,中原银行、宁波银行、江苏银行、北京银行月活用户规模分别为693万、607万、582万、521万。

　　此外,手机银行用户在航班服务、违章查询、综合理财、在线旅游等领域活跃度高于全网均值,而新能源汽车消费火爆,带起来了汽车金融业务,也成了银行争抢的核心板块。

　　1、随着银行业线上化的不断发展,目前银行服务已形成以手机APP为核心,小程序和新媒体营销为辅的多渠道布局

　　QuestMobile 8月数据显示,手机银行行业整体流量达到5.45亿,同比增长8%。

　　3、从用户使用行为来看,手机银行APP整体月人均使用次数增至近30次,人均使用APP数量稳定在2至3个

　　4、手机银行APP活跃用户中,30岁以下年轻用户占比接近四成,四线及以下城市银行线上化进程加速,用户占比同比增加1.1%

　　5、从地域分布来看,广东省手机银行用户规模领先,华东地区如山东、江苏、河南等省份,手机银行活跃用户占比也较为突出

　　7、在手机银行APP迭代升级中,融入更多高频生活场景服务成为银行发力场景生态建设的重点

　　8、新能源汽车消费需求旺盛,汽车金融正迎来红利期,商业银行抢滩汽车金融市场,通过加强与车企的合作,丰富汽车消费金融产品,实现业务增长

　　二、国有银行用户规模增长“跑赢”股份制银行,地方性银行体量相对较小;生活服务场景成为银行业务拓展的“必争之地”,汽车消费金融为银行带来新的增长曲线、手机银行APP成为商业银行主要线上服务渠道,同时利用信用卡APP发力生活场景服务建设

　　1.1国有商业银行移动端用户规模同比净增近四千万,获客能力显著,股份制银行也有两千万的增长,农商行流量成功突破亿级大关,城商行加快追赶脚步

　　1.2 国有商业银行Z世代用户占比更高,股份制银行高线级城市用户占比突出,农商行及农村信用社受众多为高年龄段、三线及以下城市用户,一线及新一线城市城商行发展更加成熟

　　1.3 国有六大商业银行保持稳健的增长势头,其手机银行APP流量均实现两位数的增长

　　QuestMobile 8月数据显示,国有商业银行中,TOP3APP分别为,中国工商银行1.52亿、中国农业银行1.47亿、中国建设银行1.47。