如今，openinstall已是中国移动互联网开发者熟知的品牌，成为App开发工程师们进行渠道统计的重要工具，这是openinstall的创业团队成员们在10多年前、甚至8年前投身移动互联网创业时所没有料到的。创业团队是如何走上为移动开发者提供通用App渠道统计工具的道路？又是如何在多年的市场竞争中得到众多专业的工程师们的认可的？作为openinstall的创始人和团队领导者，毛诗超先生早年毕业于武汉大学物理系，是两项计算机软件领域专利的发明人。在十多年前，毛先生凭借自己在互联网产品与市场方面的专业知识和洞察力，以“同淮”为笔名发表了大量专栏文章。2013年他为了实践自己专利技术的思路，组建了openinstall创业团队，经历前后十多年的创业历程，openinstall终于被移动互联网开发者们所接受，企业也被认定为“高新技术企业”，并通过了“ISO 9001质量管理体系”认证、“ISO 27001信息安全管理体系”认证和“网络安全等级保护”三级认证。openinstall从零发展到今天，团队几经磨难，甚至一度经历了项目的关停，毛先生和团队成员在这些经历中积累了丰富的经验和教训，有着深刻体会和思考。我们借openinstall创始人毛诗超先生近期休养的难得空闲，就创业者关心的一些问题采访、请教了他。现将访谈内容整理如下，希望能够对广大创业者们有所帮助。

　　毛先生认为，创业成功是一个小概率事件，所以创业过程中经历过一些挫折是很正常的，甚至某种程度上说是好事。Openinstall团队就经历过多次挫折，甚至曾经短暂解散过团队，但创业最重要的因素是人，只要团队主观上是能成事的团队，客观困难终究是可以排除的——这也是投资人经常说“投资的本质在于投资于创业团队”的原因所在。

　　具体到openinstall的创业历程，经历的挫折是非常多的。最初openinstall团队是因为要做微信那样的通用社交产品才聚在一起的，当时是基于毛诗超的一项发明专利的创新功能作为优势，加之以一些其它创新功能作为卖点，团队成员信心满满地投入到创业中。但是，当年由于腾讯推出微信后迅速击败了米聊、飞聊、易信并取得垄断地位，openinstall团队创业的市场机会丧失，团队成员只好放弃了最初的创业产品，转而凭借自身的技术能力做外包，但在外包项目上却被骗，无法拿到项目最终的项目款。更糟糕的是，外包项目失败使团队内部出现问题，造成团队短暂解散，半年后大部分心有不甘的团队成员又聚在一起重新创业，并且认识到团队不适合外包的业务模式，而是适合做技术类的产品，于是才确定了目前的openinstall产品作为公司的创业产品——这就是创业团队最初创业产品和openinstall目前产品存在巨大差异的原因——这个时候（2016年中），距离最初团队创业已然过去三年多了！ 坚持三年才走上适合自己的产品方向，没有坚定信念的团队很难坚持到这一天（关于这一点，毛先生在后面的对话中着重讲到了）。

　　从以上openinstall遇到的市场机会问题（造成的产品方向问题）、销售能力问题、团队问题等等，每个问题都可以致创业于死地，其实这还不是当时团队遇到的全部问题，还有资金问题、技术问题、时间问题（耗不起时间）等等也都是致命问题——创业之难在于：创业成功，就要解决所有问题，而创业失败，一个难题解决不了就足以致命了。所以说，创业的关键是创业者解决问题的能力，创业的关键是人。

　　毛先生说，团队遇到困难、挫折，其实是一件好事，因为这个解决问题的过程可以锻炼团队，经过这个过程选择正确道路的创业团队，比一开始就走上“正确道路”的团队更值得信赖、更值得投资。

　　毛先生认为，既然人是创业中最重要的因素，那么团队成员的价值观就显得很重要。价值观不同的人，很难一起走得远，因此，选择价值观相近的成员组建团队，是创业中最重要的事情。

　　信念坚定的重要性无庸置疑，因为创业中不确定的困难太多，没有坚定的信念，就很难坚持下来，就会造成团队的不稳定，关键团队成员的不稳定，甚至会造成创业的夭折。所以openinstall团队将信念坚定作为招募团队成员的重要条件，目前openinstall团队的大部分成员做到了长期共事，确保了团队的稳定，避免了公司技术研发和运营工作的波动，保障了公司在技术上和运营上能够持续为用户提供优质的产品和服务。

　　诚实守信也是openinstall团队坚持的重要价值观。一个创业团队内部成员之间相互不能做到诚实守信，则团队内部就一定会矛盾不断，难以长久合作，从而影响到团队的稳定；同时，团队也应该对团队每个成员诚实守信，重信守诺，照顾到每个团队成员的个人利。