极光财经幕后极光乐鱼体育财报2020q4

2024-09-04

  通过为app开发者提供稳定高效的消息推送、统计分析、即时通讯和短信等服务,极光大数据积累了一系列用户行为数据,随着app及终端覆盖量的增加,这些数据有了更多的意义。

  《王者荣耀》是当之无愧的时下最火手游。你可能会相信它有2亿用户,但你很难想象其中超过一半用户都是女性,未成年玩家占比高达25.7%,小于14岁的玩家占比3.5%。

  以上这些数据,来自今年5月发布的一份《王者荣耀研究报告》。出品方是一家名为极光大数据(以下简称“极光”)的公司。在这份报告中,它用数据详尽地描述了《王者荣耀》及玩家的复杂属性,如日活跃量、渗透率、游戏时间、游戏频次、分布地区等。对研究《王者荣耀》的外界人士而言,报告中所提到的数据,已经成为一个非常必要的参考指标。

  不过对极光来说,定期发布垂直行业报告只是一项日常工作。6月,伴随《欢乐颂2》的完美收官,极光又趁热打铁发布了《北上广深单身女子报告》。俏皮的语言和图文并茂的形式使这份报告再一次刷屏朋友圈。你可以很明显地感受到,极光正在努力摆脱“大数据”这个词给人们留下的冰冷印象,连每期报告选择的主题都那么“接地气”。

  在极光CEO罗伟东看来,发布行业报告的主要目的还是为了塑造品牌形象。这家成立于2011年的公司,目前主营业务是开发者服务、极光效果通,以及数据服务。开发者服务指的是包括“极光推送”、“极光即时通讯”、“极光短信”等在内的一系列第三方服务,在做这件事时,罗伟东其实是受美国一家名为 Urban Airship 的公司影响,其业务就是为客户提供信息推送服务。当时他有一个模糊的想法——开发者如果喜欢这个产品,长期来看,他们可能会获得一些有价值的用户数据。

  正如罗所预想的那样,从信息推送到数据产品,是非常“自然”的一套逻辑。2016年,极光品牌正式升级为“极光大数据”,数据服务和“极光效果通”等变现业务也应运而生。迄今为止,这家公司已经服务了超过50万款移动应用,累计覆盖80多亿移动终端,月活终端在7亿以上。6月,极光大数据又高调宣布了来自富达国际的数千万美元D轮融资。

  本质上,信息推送不是技术门槛很高的服务。也正是因为它跟很多公司的核心业务没有关系,很多大公司不愿意投入时间和人力成本去做这件事。但不可否认的是它们有这个需求,而需求的强烈程度取决于其服务的精细化程度。因为推送会涉及到不同的运营商和网络环境,其中有很多需要去注意的地方。罗伟东认为,只要服务免费、稳定又能满足推送需求,肯定会有很多开发者愿意使用。事实证明了他的判断,“极光推送”上线以后,在没有任何市场推广的情况下,每天新增至少100个开发者。

  每年,极光在服务器和宽带上投入的成本都高达几千万元。哪怕是在数据服务产生以后,这部分成本也依然占到整体成本的四分之一。它可以看作是极光信息推送的壁垒之一。因为在中国使用移动互联网,用户经常会在不同的网络环境之间切换,而推送要及时到达,手机连接的服务商必须处在一个合适的服务器位置。比如在联通的网络环境下,手机正好连到最近的联通节点。如果从移动节点忽然跳到联通的网络环境,就会存在信息延迟或收不到的情况。此前有一个北京用户,只要回家就收不到推送信息,后来发现是因为家里处于铁通网络环境下,部署节点后,问题就得到了解决。

  通过将软件开发工具包(SDK)植入合作伙伴App这种方式,极光可以获得包括安装、卸载、停留时间等用户行为习惯。从单个用户层面角度来说,这种信息意义不大。但在覆盖足够多app的情况下,这些信息结合app自带的标签,汇总到一起,就会产生很多有趣的数据。极光在这种情况下可以提供很多增值服务。基于地理位置,比如某垂直类美食app到了特定商圈,极光可以给用户推送优惠券,引导其消费等等。

  在极光数据产品副总裁陈宇看来,深度和广度是数据发挥价值的两个重要因素。所谓深度,就是上文所提到的,基于事件、位置、网络等的用户行为;而广度,简单来说就是,“覆盖越多终端、越多开发者越好”——但光广度还不够,必须要在不同行业平衡覆盖,这样数据才不会发生“倾斜”,才“更加准确”。

  从这个角度来说,先发具有明显优势。这是一门需要靠很长时间积累才能“厚积薄发”的生意。所以2016年以前,整个极光的重心都放在完善推送服务,与app开发者建立联系之上。“我们觉得数据有价值,但这是一个循序渐进的过程。”罗伟东说,在前三四年的创业过程中,他们并没有考虑过盈利的问题,或者说,当时也没有想好该以什么样的方式盈利,只是一路摸着石头过河,小心翼翼地打好基础。

  罗伟东曾尝试直接利用推送服务盈利。2013年下半年,他们推出了付费版本的信息推送服务,最终结果却不理。


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