乐鱼体育对话Soul App CTOAI应用有商业模式前必须得先有业务模式

2024-07-20

  随着今年WAIC落幕,人们几乎已经回忆不起这场热闹的盛会背后,最火的应用到底是哪个。人们只记得上海的高温,大门口的具身智能18罗汉,挤满人的特斯拉展台,以及长相上都相差不太多的AI应用。

  业内将模型能力的比拼看作是上半场,将模型应用的落地情况看作是下半场的比拼。

  在此之前,不管是零一万物创始人兼CEO李开复,还是百度等大厂,都曾断言2024年是AI应用的爆发年,但在百花齐放的应用生态背后,行业仍需思考一个核心的命题,AI应用该如何找到可持续的生存模式?

  在Soul App CTO陶明看来,和新入场的大模型创业公司不同的是,大厂与其他垂直行业公司都有原先的业务积累,如Soul就有对社交赛道的理解,以及长年累月积累的数据资产,而其它2B类业务公司也有积累的解决方案案例,这让这些公司在AI应用探索上更能跑出一条适合的路。

  而现阶段,绝大多数创业类AI应用都还在摸索阶段,在谈商业模式之前,他们更需要找到一个能持续为用户创造价值的业务模式。

  陶明:2016年上线时,Soul只有一个诉求,让每一个人无压力表达,收获高质量共鸣的空间,在线下没有办法去获取比较好的这种社交资源(的人),来到线上我们帮他去获取。

  我们一开始就想用AI去做,由于Soul是弱LBS,纯兴趣驱动,传统的方式其实没有办法去认知所有用户。

  最开始AI是用在信息和信息的推荐上,那我们就思考能不能放在人和人的连接上?能够从更广义的这种兴趣出发把用户连接起来,我们就用机器学习、深度学习去帮用户做到这一点,那时候其实没有所谓的AI原生应用的概念,我们只想解决用户的需求,但现在回看这就是用AI重构社交的开始。

  陶明:2017年我们开始想去做Chat Bot这一块,当时跟上海交大,北邮,还有一些创业公司一起聊这个事情,但那时候技术是达不到的。

  那时候所谓的对话其实都是用在客服,但是带有情感的、比较自然的这种拟人对话是做不到的。当时就暂时搁置了,因为没有办法去做得更好。2019年,我们重新梳理了一下,未来如何围绕着人机对话这个事情,在我们自身的社交网络里面能够成长起来,也就是说我如何在人和人的社交网络里面去投放一些AI,能够帮助网络变得更繁荣。

  从技术层面,我们要构建一个AI Being和Human Being共存的社交社区,所以我们开始去打造3D形象,做语音模型,视觉模型,并开始做对线年一直到现在。

  凤凰网科技:今年大家都在讲是AI应用的爆发年,你觉得Soul算不算是一个AI原生应用?

  陶明:我们用了AI技术在里面,但它算不算AI的原生应用,其实并不是平台说了算的,是用户说的。用户如果真的能从我们提供的这些AI助手,AI的这些 Chat Bot或者AI的一些辅助社交,拿到了真实的用户价值,这才叫做原生的应用,你只是用了一个AI的技术在里面,你就说叫做AI的原生应用,我觉得不能这样去划定义,一切还是从用户价值出发。

  陶明:其实2020年、2021年的时候,GPT就已经出来了。那时候行业内都知道效果很好,但是没有像2022年底ChatGPT出来有那么惊艳,但它的技术一直在发展,我们一开始沿着GPT的技术路线往前走,结果ChatGPT一出来之后,其实就把我们拍在沙滩上了,你不得不承认技术之间的差异。

  我们更多是为了满足用户的社交诉求来做,用AI的手段来解决问题,并不是要去追求AGI。坦诚的讲,2022年是一个很焦虑的状态,因为我原来所有的努力,技术上的所谓的投入其实是归零的,跟很多的公司其实是站在同一起跑线上的。

  后来我们就痛定思痛,其实技术本身不是最重要的点,还是要把技术用到产品和场景里面去才能带来真正的价值。我们的数据和现在最先进的模型结合起来,其实这就是我们的优势所在,以及我们在整个社交领域积累的这些认知,这是最大的资产。

  陶明:我们现在有13B、52B参数的模型,就能够满足情感式的陪伴需求,NPC能够进行情感化的表达,能够感知用户,但它的通用能力有多强,有多少知识其实并不是我们去追求的。

  陶明:其实我们在整个AI赛道上有两条主线,一条主线,刚才说辅助社交,人和人的双边关系,我们用AI去加强人的表达,辅助人去社交,增强个人的能力。

  第二条主线,是探索人机互动,我们认为未来所有的形式都会发生变化,我们要在人机互动这个过程中去打造 AI的这种情感式陪伴的探索。

  陶明:从企业为什么要发展AI这个出发点去想,有很多刚刚创业的这些大模型公。


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