一是凝聚改革共识。小程序是我省创新政务服务模式、方便企业群众掌上办事的重要平台，覆盖了省市县乡村五级。推广应用小程序是提高网上政务服务能力的重要措施，也是深化“放管服”改革、持续优化营商环境的现实需要。长沙市高度重视并深刻认识推广应用小程序的重要意义，将宣传推广工作与为民办实事充分结合起来，作为解决群众急难愁盼问题的一项重要举措，抓实抓细。

　　二是周密部署安排。市政府领导主持召开专题会议，研究部署推广应用小程序；市行政审批局详细制定宣传推广工作方案，明确责任分工，及时向各区县（市）、园区和市直部门下发通知，强调工作任务和要求；各级各部门均明确分管负责同志和具体责任人抓落实。

　　三是强化督办考核。市政府将小程序的推广应用工作纳入全市深化“放管服”改革优化营商环境创新实干激励措施指标以及绩效考核内容，进一步压实工作责任。市行政审批局定期深入各级政务大厅开展督查，指导推广工作，不定期通报各区县、园区注册量、办理量，形成比学赶超的良好工作氛围。

　　一是线上线下相结合。印制小程序二维码、宣传海报和宣传折页等共计60余万份，在市、区县（市）政务大厅、便民服务中心和办事服务站（点）进行全面展示，实现政务服务大厅100%率先注册应用、100%率先体验办理、100%率先宣传推广。全市各级各部门在政务服务旗舰店、政府网站、部门网站等及时转发小程序宣传资料、操作指南，并在页面显著位置滚动注册二维码，并同步在微信进行宣传推广，加深了企业群众对于小程序推广应用的共识。

　　二是公共交通全覆盖。公交、地铁、飞机、高铁是市民主要出行工具，也是宣传推广小程序重要阵地和载体，市行政审批局积极协调市轨道交通集团、公交集团、高铁站、机场，在长沙地铁车厢和重要站点、公交车、高铁站、黄花机场内铺设小程序宣传视频、宣传海报，充分利用公共媒体资源和社会资源，扩大宣传推广的半径，充分发挥省城区位优势的辐射带动能力，提升湖南“一件事一次办”改革的知晓度和影响力。

　　三是各级平台全链接。围绕小程序功能应用和拓展，积极推进本地“互联网+政务服务”一体化平台的“一件事一次办”收办件系统与小程序对接，协同做好小程序特色专区建设，加快推进市级政务服务预约取号在小程序部署，积极推广小程序健康码、行程码、医保电子凭证、高考分数查询等热点功能场景运用，为企业群众提供轻量便捷的办事渠道，实现实体大厅、PC端和移动端的无缝衔接，不断提升政务服务便利化水平。

　　四是市县乡村全联动。市县乡村开启四级联动推广模式，通过宣传展板、发放宣传手册、集中设摊现场讲解和进村入户个别宣传讲解等多种形式，面对面向群众宣传推广小程序，讲解小程序多项功能和为群众生产生活带来的便利，手把手引导群众使用手机微信实名注册小程序，关联居民身份证、社保卡等常用证件，指导群众使用小程序办理、查询各类与老百姓息息相关的信息。同时鼓励市民通过朋友圈互动转发等方式扩大宣传推广覆盖率，提高群众对小程序的知晓率和使用率。

　　长沙市将持续聚焦企业群众办事需求和使用体验，进一步丰富“一件事一次办”内容，扩大事项覆盖度，拓展小程序功能和应用，不断提升用户体验感，使小程序更实用、更好用。同时，持续通过政务新媒体及地铁、公交等渠道开展宣传推广，不断扩大小程序知晓面、使用度和影响力，为真正实现“身在湖南，办事不难”目标贡献长沙力量。

　　今年以来，怀化市严格按照小程序推广应用工作部署要求，紧扣线上引导、线下宣传、学习培训和日常监督，做到“五个聚焦”，全面推动小程序推广应用在怀化落地见效。截至目前，全市小程序注册用户数19.3万户，居全省第二，用户总数占当地常住人口比例居全省第四。

　　一是聚焦党建引领，统一宣传思想共识。省局关于加强小程序推广应用工作的通知下发后，第一时间进行转发，同时结合怀化实际制定下发小程序推广应用工作方案，明确要求推广应用工作与“党史学习教育”和“我为群众办实事”紧密结合，通过思想引领，统一宣传共识。

　　二是聚焦学懂弄通，开展业务专项培训。4月1日，在全市政府网站及政务新媒体监管工作培训会上，围绕小程序操作流程、每月热点应用功能应用、小程序推广应用分享等进行专题培训和经验交流；6月17日，在2021年全市政府门户网站和政务新媒体检查指标暨网络意识形态安全工作培训会上，对小程序推广应用工作进行阶段性总结，并现场检验参会人员对小程序功能熟悉情况，做到“我知、我会、我推广”。

　　三是聚焦本地自建，建立线上推广矩阵。把推进本地自建平台和系统与小程序互联作为推广应用的基础工程来抓，强力推动政务服务互动共享。通过怀化新闻网、政府网站、政务服务旗舰店、本地政务新媒体等有机结合，截至目。