趋势报告，将Atlassian定位为与老牌巨头ServiceNow并驾齐驱的IT供应商，有力证明了Atlassian在IT管理软件领域的领导地位。

　　如今，企业IT领导者负责基础设施和应用程序，这些基础设施和应用程序推动着数十亿美元的收入。强有力的IT管理战略至关重要。该报告介绍了Atlassian和ServiceNow这两家供应商是如何达到竞争对手难以企及的关键规模的。

　　Forrester 趋势报告将 Atlassian 列为在IT管理软件领域拥有远超其他供应商能力的两大供应商之一。这对用户而言意味着更好的工具、更好的支持、更高的安全性和更低的成本。

　　“如果你还在想，‘ServiceNow只销售IT服务台，而Atlassian只是销售敏捷项目管理软件’，那你就没有关注到重点。” Forrester报告指出，“我们相信这清楚地表明，当你选择Atlassian时，实际上是在采用一套全面的服务。”

　　Atlassian多年来一直致力于在单一平台上连接开发团队、IT团队和更广泛的业务团队。其构建的高效灵活的ITSM解决方案——Jira Service Management（JSM），现已受到超过55,000个组织的信赖，并通过优先考虑以下因素，从传统的ITSM解决方案中脱颖而出。

　　JSM没有那些最终不会被部署或使用的昂贵功能。与其他供应商相比，它可以更快推出，并且成本更低。

　　凭借在敏捷软件开发领域的深厚积累，没有谁能像Atlassian那样将IT运维与开发人员联系起来。这让开发团队能够自主加快交付，同时与IT运维保持一致以降低风险，实现双赢。

　　过去一年中，Atlassian在每种服务管理领域都推出了由AI驱动的新进展，帮助客户提高生产力并为他们的员工和客户提供卓越的服务。

　　龙智作为Atlassian全球白金合作伙伴、云专业伙伴，拥有两名Atlassian认证专家以及21个Atlassian认证个人。

　　我们提供的全方位、一站式服务已帮助众多企业规划、实施和落地龙智Atlassian ITSM解决方案。结合独特且经过实践验证的服务策略和流程，为您的团队引入Jira Service Management，全方位助力您实现服务管理体系的现代化升级。

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