互联网具有全球性,一旦展会建立起了专门网站,不论你在世界哪个角落,只要你能上网,你就能从网上看到该展会的有关信息。从网站上,参展商和目标观众都可以了解自己需要的展会信息,这会极大地拓宽展会的营销空间。同时,展会可以将各有关服务事项在网上提前通知客户,极大地便利了客户对参展(参观)各项工作的准备,使展会可以在网上为客户服务。
互联网具有互动性,展会不仅可以在网上发布展会信息,也可以从网上收集客户对展会的意见和建议,促进展会与客户之间的沟通和互动,使展会更快更直接地了解市场和客户的需求变化,并制定相应应对措施,提高展会的市场应变能力。
互联网内容具有个性化的特点,网站对各种信息内容的包容性很强,各种信息都可以在网上传播,而且信息内容的更新很方便,信息传播的成本也较小,传播的时间便捷。展会完全可以根据展览题材行业的特点和客户的需要来编制网站的内容,使各种特定的信息通过网站传播到行业和客户那里。
现代大型展会往往都是合作办展的成果,许多机构的共同努力和精诚协作才能促成展会的成功举办;同时,展会的成功举办还有赖于展会与参展商单位以及观众的相互合作。互联网具有超时空的互联性,它可以成为各有关方面超越时空进行精诚协作的重要工具和纽带。
展会的招展和招商活动是一项费时费力的浩大工程,展会一般会广泛利用各种渠道进行展会营销,通过各种媒体发布展会信息,使目标参展商和观众了解展会、知道展会并进而参加展会。网站在展会招展和招商活动中可以扮演重要角色,可以为展会招展和招商提供很多帮助。
网站所附带的客户数据库是展会进行客户关系管理的信息基础,这个数据库信息的准确性和新鲜度会极大地影响到展会的客户管理和服务工作。网站通过与客户的互联互通,可以及时更新这个数据库的客户信息,改善展会的客户管理和服务工作。
下面,IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验,跟大家谈谈这块的看法!
明确展会企业网站建设的终极目标。展会企业建网站不应是为了赶一时的潮流或是博取一个好名声,而是要通过互联网这个全球性的网络来宣传与推广展会品牌、开拓市场。
同时,降低展会企业的管理成本、交易成本和相关服务成本,并通过开展一系列的电子商务活动获得一定的经济效益,最终与展会企业的经营目的保持一致。所以,只有将信息技术同展会企业的管理体系、工作流程和商务活动紧密结合起来,才能正确地建设和维护网站,并使网站发挥作用,为展会企业服务。
网站内容及制作形式要有特色。千篇一律的展会企业网站制作模式可以作为参考,但不能照搬照抄。要结合展会企业自身的特点进行个性化的改造。改造的方式方法很多,在此,仅对一些共性问题进行探讨,供展会企业在网站建设时参考。
1、首页设计要简洁。没有必要做成大篇幅的动画,因为并非所有上网的人都能正常浏览动画,且动画下载占用时间较长,尚未看到具体的内容就让人失去耐心,这样做有悖网站建设的初衷。但建议在有可能的条件下尽可能采用多语言版本,以吸引境外展商与观众,增强其对展会的了解,同时也是展会逐步成熟以及走向国际化的必然。
2、展会企业介绍要全面。要从展会企业的历史、发展、规模、优势、特色、社会地位、媒体评价、荣誉及诚信等方面,配以照片多层次多角度进行包装宣传。需要注意的是,对于展会企业理念之类面向展会企业内部管理的内容,无需介绍得过分详细。
3、展会产品及服务内容要详细。要将展会的名称、日期、主办、协办单位、主要概况、展会发展史、参展范围、展会实况照片、展会标志、具体参展报价、相关展会服务以及与展商或观众紧密关联的《参展商手册》等有关详细资讯放在网上。但很多展会企业出于竞争或保密等原因,上述内容在网站上往往显示的不够完整、详尽,我个人认为这样做非常不利于展会的组织管理工作。
4、要提供联系方式。建议将展会组织单位各相关部门及有关具体负责人如招展部门、现场管理部门、货物租赁部门、各地招展招商代理机构、客商服务中心等详细的联系方式通过网站显示出来。因为通过H常的联系与交流将会为展会的成功打下坚实的基础。
6、要具备下载和打印功能。对于展会企业来说,公开的产品照片、表单、说明书等资料,最好具备网上下载和打印功能,便于访问者在网下研究展会企业的产品,增加参展机会。其他的栏目,展会企业可根据自身的需求进行个性化设计。需要注意的是,真正有意向参展的展商或观众,都非常注重实效,而不会对网站是否花俏评头论足。因此,展会网页的美工制作只要做到恰如其分就可以。
注重网站的宣传推广。展会企业网站建成后,宣传很重。