信息化时代下,各大企业纷纷建立自己的专属网站,银行也不例外,在互联网发展之初,银行开始还是挺抵触把银行搬到互联网上的,但是随着互联网的迅猛发展,社会的发展已然容不得银行做出选择。银行如果不改变就会被淘汰。
银行在很多人眼里就是存钱取钱,钱只有放在银行里才是安全的,但是互联网飞奔而来,比如阿里巴巴余额宝的成立,直接威胁到银行的利益,余额宝不管是存钱还是取钱都十分方便,而且存款的利率远远高于银行。
银行终于觉醒了,纷纷搭建自己的网络平台,以顺应互联网的发展大潮,全国最大的互联网服务商阿里巴巴的马云在演讲中还提到,“银行不改变,我们改变银行。”这句话慢慢的变成了现实,银行网站的建设迫在眉睫。
网站的功能规划是银行网站的核心业务,也是网站建设成功的关键点。银行网站除了满足门户网站的基本功能的设计之外,还要满足丰富的个性化银行门户。
首先银行网站栏目除了一些基本功能需求,比如,银行的各分支机构的营业网点,ATM机的分布地点,这个功能是最基础的,现在的很多银行都已经实现;现在银行信息量大,特别是一些银行方面的新闻咨询等,用户很难去查询,所以在功能模块设置站内的搜索很有必要,对于银行的一些资讯并不是每个用户都能明白,所以用户只要搜索关键词就能轻易的搜出想要的内容。
银行最常见的利率的查询,银行资费标准的查询,这些功能模块都能给用户带来便利,除此之外还有外汇牌价,货币兑换计算等,互联网的发展,现在外汇兑换也是一大亮点。
其二,银行网站的特别功能,现在很多人有钱,就喜欢买银行的理财产品,网站功能需求就要提供理财计算器,以及各种理财产品的类型。还有就是智能客服机器人系统,机器人系统可以提供全天候的客服咨询和产品营销推广功能。随着通信技术的发展,3G网络的广泛应用,4G网络的逐渐普及,5G网络的蓄势待发,移动端的服务系统进入一个新的阶段,如平板电脑,手机等移动端的频频使用。银行网站平台支持移动端的形成。
第三,对银行网站内容的管理。网站的内容包括网站站点管理,栏目的管理,模板的管理,模板展示了一个站点的外观,一个站点的美观与否,简洁与否都与模板息息相关。
文章的发布管理,文章编辑完成以后,需要按照流程进行管理,只有经过领导审核过的文章才能发布,银行新闻文章的内容一般都是行业内的最新消息数据需要准确无误。
第四,银行网站统计分析。银行的一大特色就是需要对用户的数据进行统计的功能,银行网站可以按照站点,按照用户进行统计,并能形成多种统计图,完全能实现绩效评估。银行网站的统计需要统计到每一个用户电脑操作系统,浏览器类型,访问的时间,访问的内容以及电脑的的IP地址等信息。
第五,对用户的管理。现在很多商业银行都把客户分成三六九等,其依据是根据用户的使用资金情况,可以很容易区分出用户的财富等级情况,设立一般用户,VIP用户等,现在银行卡就是这么设置的。
现在银行门户网站已经成为现代商业银行管理中的重要组成部分。返回搜狐,查看更多