本文将介绍6款国内主流CRM：纷享销客、Zoho CRM、小满CRM、数云CRM、千百客CRM、创蓝CRM。

　　本文将介绍6款国内主流CRM：纷享销客、Zoho CRM、小满CRM、数云CRM、千百客CRM、创蓝CRM。

　　找到一款真正适合企业的CRM定制开发服务，实在是一件让人头疼的事。面对众多的CRM厂商，各自的特点和服务质量也千差万别，很多人都难以抉择。而选择不当可能会直接影响企业的客户管理和业务效率，让人十分焦虑。本文将会详细盘点国内主流的6家CRM定制开发厂商，分析它们的优劣势，帮助企业快速找到最适合企业需求的那一家。

　　根据百度指数、IDC等报告显示，纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一，同时也是增速第一的CRM厂商，连续多年登上胡润全球独角兽榜单。产品能力非常强，定制化能力强，比如元气森林、蒙牛等国内有非常多的中大型企业都是基于纷享销客进行定制开发。

　　纷享销客也是国内最为老牌 CRM 管理系统之一，覆盖从营销获客，销售管理，订单回款，到售后服务的完整闭环一体化CRM服务。具备的PaaS平台能力，在行业大客户的客制化支持和实施成功率较高。这些功能通过提供精细化的线°画像、智能化的客户管理和商机管理系统等工具，帮助企业优化销售流程，提升销售效率和客户服务质量。

　　纷享销客的优势在于其连接型CRM平台，以及可以高度定制化的能力，满足企业的个性化诉求。它通过高效获取优质线索、精准获得商机、加速成交过程，并通过集成企业微信等多个沟通渠道，实现内外部人员的高效协作，从而提升全价值链的协作效率。

　　纷享销客适用于需要强化客户关系管理和销售流程自动化的中大型企业。特别适合于高科技、现代企业服务、快消、农牧和大制造等行业。纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一，支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案，且提供一定人数规模的免费使用。

　　Zoho CRM 是一个非常适合国内中小企业、外贸企业的销售管理软件，被广泛用于帮助企业管理客户操作和提升客户关系。它通过集成的平台，支持销售自动化、客户服务、营销自动化等功能，帮助企业增长并优化客户体验。Zoho CRM被超过 250,000 家企业在 180 个国家使用，其中包括网易、亚马逊等。同时也是近年来中国本土化做的最好的厂商。

　　Zoho CRM 覆盖营销、销售、服务、渠道、订货商城、BI数据分析等全功能，从业务层面上实现了闭环式精细化管理，还有强大的个性化定制能力和拓展能力。此外，Zoho CRM 提供多渠道的客户接触能力，使企业能够通过电子邮件、电话、现场聊天等方式与客户进行互动。Zoho CRM 也支持移动设备，使销售团队能够随时随地访问重要信息并与客户保持联系

　　Zoho CRM 的优势在于其深度的客户视角和高度的定制化能力，能够通过其先进的自动化工具和AI助手来优化销售和营销过程，提高效率和效果。此外，Zoho CRM 提供清晰的定价结构和广泛的第三方应用集成选项，使其易于扩展和适应不同业务需求。

　　Zoho CRM 特别适用于需要强大客户关系管理和销售自动化支持的中小型企业，以及外贸型企业。如果定制化需求强，对本地化要求高，纷享销客可能更为适合。

　　小满CRM，现更名为OKKI，是由深圳市小满科技有限公司开发的一款集成了人工智能和大数据技术的CRM系统。它旨在为外贸企业提供从客户发现到订单实现的全流程管理工具，以提高业务效率和客户满意度。

　　该系统包括客户管理、销售管理、报价管理、产品管理、采购管理、仓库管理和财务管理等核心功能。这些功能帮助企业实现销售流程的自动化和规范化，从而提升管理效率和竞争力 。

　　小满CRM利用AI技术优化客户沟通和管理流程，如智能潜客挖掘和AI辅助回复，大幅提升沟通效率和成单转化率。此外，它还支持全渠道触达，包括WhatsApp和电子邮件等，确保营销活动的广泛覆盖和高效执行。

　　小满CRM特别适合需要处理大量国际客户和复杂销售流程的外贸企业。它的多功能性和灵活性使其能够满足从小型企业到大型企业的不同需求，尤其适用于那些寻求通过技术提高销售效率和客户满意度的公司 。

　　数云CRM是一款专注于全渠道消费者运营的管理系统，致力于帮助企业实现消费者资产的数字化运营，提升客户的生命周期价值和品牌忠诚度。通过线上线下的深度融合，数云CRM为企业提供全方位的消费者数据管理与营销解决方。