本文将介绍以下8款国内主流CRM工具：纷享销客、Zoho CRM、商派CRM、EC CRM、珍客CRM、正航CRM、金蝶CRM、用友CRM。

　　本文将介绍以下8款国内主流CRM工具：纷享销客、Zoho CRM、商派CRM、EC CRM、珍客CRM、正航CRM、金蝶CRM、用友CRM。

　　在选择CRM定制开发厂商时，许多企业常常感到困惑：市场上的厂商那么多，功能各异，价格也参差不齐，如何才能找到最适合自己业务需求的那一家？本文对比了国内8家主流的CRM定制开发厂商，从技术能力、服务质量到价格策略，帮助企业在复杂的市场中快速找到最佳选择。

　　根据百度指数、IDC等报告显示，纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一，同时也是增速第一的CRM厂商，连续多年登上胡润全球独角兽榜单。产品能力非常强，定制化能力强，比如元气森林、蒙牛等国内有非常多的中大型企业都是基于纷享销客进行定制开发。

　　纷享销客也是国内最为老牌 CRM 管理系统之一，覆盖从营销获客，销售管理，订单回款，到售后服务的完整闭环一体化CRM服务。具备的PaaS平台能力，在行业大客户的客制化支持和实施成功率较高。这些功能通过提供精细化的线°画像、智能化的客户管理和商机管理系统等工具，帮助企业优化销售流程，提升销售效率和客户服务质量。

　　纷享销客的优势在于其连接型CRM平台，以及可以高度定制化的能力，满足企业的个性化诉求。它通过高效获取优质线索、精准获得商机、加速成交过程，并通过集成企业微信等多个沟通渠道，实现内外部人员的高效协作，从而提升全价值链的协作效率。

　　纷享销客适用于需要强化客户关系管理和销售流程自动化的中大型企业。特别适合于高科技、现代企业服务、快消、农牧和大制造等行业。纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一，支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案，且提供一定人数规模的免费使用。

　　Zoho CRM 是一款非常适合国内中小企业、外贸企业的CRM软件。Zoho CRM被超过 250,000 家企业在 180 个国家使用。连续12年入选Gartner SFA魔力象限报告，并在2023年荣获”Gartner 魔力象限-销售自动化远见者”称号，超过25万家企业正在使用Zoho CRM，其中包括网易、亚马逊等。

　　Zoho CRM 提供多元化的管理功能，包括销售自动化、多渠道沟通、客户数据分析等。系统内置的 AI 销售助手可以优化销售流程，自动化常规的销售、市场和支持功能，减少手工数据录入和冗余工作。此外，Zoho CRM 的联络管理功能能实时提供关于客户的深入见解，帮助建立更坚固的客户关系。

　　对比其他产品，Zoho CRM自建了北京、上海双活数据中心，执行欧盟GDPR和中华人民共和国个人信息保护法PIPL。作为一家16年的CRM厂商，在安全上具备非常完善的服务体系。以及针对不同规模的企业打造了不同的软件版本。

　　Zoho CRM 更适合国内的中小企业以及外贸型的企业，尤其是那些需要通过增强客户关系管理来驱动增长的企业。无论是需要管理复杂销售流程的大型企业，还是希望通过精细化营销策略来提升转化率的中小企业，Zoho CRM 都能提供强大支持。

　　商派CRM是由上海商派网络科技有限公司开发的一款客户关系管理系统，专注于为品牌企业提供全渠道的客户管理解决方案。该系统结合了商派多年在电商领域的经验，旨在帮助企业实现数字化转型，通过高效的客户管理和营销自动化工具，提升品牌的市场竞争力。

　　商派CRM提供了全面的客户管理功能，包括客户信息管理、销售自动化、市场营销管理、会员管理和数据分析等。系统支持多渠道整合，帮助企业在多个平台上管理和互动客户。此外，它还具备强大的报表和数据分析功能，帮助企业深入了解客户行为并优化营销策略。

　　商派CRM的优势在于其与电商平台的无缝集成能力，特别适合那些需要在线与线下结合的企业。它提供高定制化的解决方案，能够根据企业的具体需求进行调整，确保系统能够精准匹配业务流程。此外，商派CRM还具有良好的用户体验和强大的技术支持，帮助企业快速部署并高效运作。

　　商派CRM非常适合希望在电商领域加强客户管理的品牌企业，尤其是那些需要在多个渠道进行客户互动和管理的公司。它也适用于希望通过数据驱动的方式优化营销策略的企业。

　　EC CRM是一款由六度人和科技有限公司开发的社交化CRM系统，专注于为企业提供全流程的客户关系管理解决方案。该系统通过整合电话、QQ、微信等社交工具，实现客户关系的高效管理，帮助企业优化销售流。