Payment 创始人 Ryan Scherf 通过自问自答的方式介绍了自己的创业经历，为不想“一辈子打工”以及相信精益创业的开发人员提供了一个参考。

　　我叫 Ryan Scherf，是的创始人。Payment 是一个基于 Stripe 支付网关而构建的 App，用于刷卡收钱，同时支持 iOS 和 Android 平台。网店店主可以用它来刷卡收钱，没有任何障碍，不需要使用刷卡器。

　　这个 App 于 2015 年 1 月发布，流量一直在增长，现在每年的流量超过 7 千万美元。Payment 每笔交易收取 1% 的服务费。

　　我大学念的是计算机专业，后来成了一名开发者。我非常讨厌当时的开发环境（当时 Java 最为流行），于是转型做了设计。在几家健康医疗初创公司工作过之后，我感觉一直为别人打工对我来说不是长久之计。

　　2013 年，一位之前一起开发发票 App 的同事找到了我，他说他想要基于 Stripe 开发一个分析 App。

　　那个时候，我对 Stripe 一无所知，对什么是支付网关也一窍不通。我有两个孩子，当时一个 4 岁，一个 2 岁，而且刚刚在郊区建了一套房子。

　　这款 App 得到了人们的关注，但我们还没有想到怎么靠它赚钱。作为一名设计师兼 iOS 开发者，我们不希望在开发 App 的同时还要花时间去管理后端的服务器。

　　于是，我们决定开发 Payment，一款用来刷卡收钱的 App。这是 Stripe 产品给我们留的一个余地，他们提供了收钱的 API，但没有相应的 App。他们的 API 实际上很简单，原本可以被集成到他们的仪表盘 App 中，但他们没有这么做。

　　因为是与前同事一起，我们在过去的公司和项目事，所以合作起来很愉快。我们负责设计，他负责开发。

　　Payment 的第一个版本花了 2 个月时间，包括设计、开发和测试。2014 年 11 月份开始开发，2015 年 1 月份发布。

　　我们所希望的 MVP 是让人们用它收钱，然后我们收取服务费。这个功能很简单，不需要使用刷卡器，手动输入信用卡号，跟其他电商支付平台的体验差不多。

　　实际上，我们并没有什么战略性的东西或者技巧。没有炒作，也没有人注意到我们。我们的想法是：“把它开发出来，用户自然会来”。我们一开始只关注 iOS 平台，因为当时在 App Store 上搜“Stripe”根本搜不到与金融有关的 App，我们就想成为第一个吃螃蟹的人。

　　因为之前开发的 Paid，我们手头保留了几千个用户的邮箱，他们或许对通过 App 来收钱会感兴趣，于是我们给这些用户发了邮件。

　　在发布后的半个月里，我们收到了 184 美元的服务费。我仍然记得当时那种无以言表的激动，这证明我们的想法是可行的。之前的 Paid 依靠的是应用内购买，但 Payment 不一样，我们只需要让更多的人使用它就可以了。

　　因为所有的事情都是我们亲自动手，又是利用业余时间，所以几乎没有什么成本，唯一的成本是时间。我们都有家庭，有稳定的经济来源，都喜欢为自己工作。2015 年，我们总共赚了 3 万 8 千美元，一人分一半。

　　我们发现，要想留住用户，就要为他们提供他们需要的功能。这句话听起来是老生常谈了，但说起来容易做起来难。我们没有产品路线图，也不知道要把变成什么样。

　　我们的用户都是实实在在开店做生意的人，他们的业务多种多样：从私人飞机到售卖冲浪板，再到教堂的募捐活动。他们的需求也是多种多样，但有一个共同点是他们希望可以使用信用卡。我们抓住了这个关键点，所以可以把 App 做得很小，从最简单的开始。

　　你可能会想，这怎么可能？不妨直说，用户的客服工作是我做的。我们没有客服团队，也没有自动处理客服请求的系统。我们在 App 里加了一些常用的问答（比如“我的钱到哪里去了”），但除了这些，我需要单独处理每一个客服请求，所以我知道哪些功能对用户来说是有用哪些是没用的，然后把精力放在那些用户希望我们提供的功能上。

　　在业务增长方面，我们主要依赖应用商店（App Store 和 Google Play）的发行和优化。我们正在启动一项计划，从网上收集线索，但这并不是我们的重头。

　　我们把 Payment 定位成 Stripe 的“认证”合作伙伴。实际上，我们与 Stripe 团队有着密切的合作，他们的账户经理和支持团队会向他们的用户推荐我们的 App。因为我们是第一个打入这个市场。