综看近些年保险行业的发展史，可以明显看出其正经历着数字化和回归保障的双重转型。一方面，电子支付、电子签名、大数据、人工智能、云计算、区块链等各种数字科技日趋成熟，保险+科技的商业实践让险企跨上全新发展平台。另一方面，过去靠以短平快业务提升规模的发展方式在日渐趋严的监管之下难以再现，产品和企业发展呼唤险企回归保障的价值定位。其中，众多像长生人寿这样的中型险企，更清晰了自己的未来发展路径：以科技赋能为依托，见招拆招顺应各种变局，积极推动公司走向高价值转型发展之路。

　　面对全新的互联网应用场景，长生人寿综合运用人脸识别、电子签名等创新技术，持续迭代优化服务模式。譬如，长生人寿的理赔服务，在自助服务平台中资料、表单以及进度一应俱全，让用户轻轻松松就能享受服务的便利，无需像传统的保险理赔那样东奔西跑，反复填写资料甚至长时间等待审核等复杂的流程。保单和投保同样尊享这类服务，改变了此前对保险公司的固有印象。由此可见，长生人寿以一种全新方式方便用户服务到家。

　　此外，尊享VIP客户更是拥有专属APP下载定制服务，卡单、保单、意外险、团体仅仅需要在官网输入账号密码便可查询。专项具体定制更具人性化体验，灵活调节每位用户的需要。

　　伴随保险“回归保障”理念的持续落地，保障类产品成为保险公司发展的新蓝海。与传统保险产品或高现价产品相比，保障水平和程度更高。与此同时，保险消费者多样化、个性化的需求也在不断升级，对保险运营服务提出了新挑战。在产品开发阶段，长生人寿产品团队通过市场调研、分析历史销售数据以及产品展示页面的用户点击习惯，去实地了解客户的特点和偏好，围绕客户痛点进行产品设计。产品上市后，团队及时与客户互动，研究客户的体验结果。

　　至今，长生人寿已经走过了多年的积极探索之路。面对未知与挑战，长生人寿给出了这样的答案：持续探索价值转型、高质量发展之路，通过创新业务模式、技术手段等深挖价值业务潜力。