我们所处的时代什么最有价值?毫无疑问是信息数据。只有掌握信息数据,才能获得更多流量,并将流量最终转化为经济价值。网站,作为企业收集信息的重要端口,承载了众多职能。
用户可以通过网站,跨时空、跨区域地了解企业,方便快捷。企业也可以利用网站对外展示企业文化、企业形象、经营理念、产品、技术等,是企业获取流量,展示品牌形象的重要窗口。可以说,一个好的网站不仅是企业的门面,更是重要的无形资产之一。
网站建设极为看重技术,必须由专业的网站程序员、前端HTML工程师、网站设计师通力协作完成。而有的供应商却反其道而行,整个公司有大量销售,专业技术人员少之又少。为数不多的技术人员也能力有限,只能用现成的模板建站。大量收入用来给销售提成,或者用在自身广告推广上,没有多余资金聘请专业技术人员。
在搜钬伴看来,这样的网站交付后,不仅颜值不高,而且极有可能出现网站程序漏洞、数据频发丢失、响应延迟等问题。
说到网站技术人员,无外乎两类,入门级技术和资深技术。很多时候,一名资深技术人员的能力和工资是入门级的好几倍。然而,很多网站建设供应商没有能力聘请资深技术人员,只能招聘入门级技术以数充量,然后以低底薪高低成的销售人员拉单接活,对客户宣传自己团队规模充当卖点。
在搜钬伴看来,技术人员能力的高低直接决定了网站建设的最终效果。没有资深技术人员的供应商应对困难需求时,只能二次转包给其他团队,从中赚差价。然而,这种情况无疑增加网站最终效果的不确定性,设计开发质量存在不可控的风险。
很多时候,企业并不清楚供应商真实实力,也不了解对方技术人员水平,大都是听商务人员介绍。部分供应商正是吃准这一点,为了拿下项目,沟通时承诺能满足所有需求,但当签了合同收费后,企业的各种需求又无法实现。
为了避免这种情况,搜钬伴建议企业不要盲目相信供应商的口头承诺,把所有需求详细写进合同里,摆在明面上,避免因供应商能力不达标产生的扯皮问题。
网站建设无非两种形式,套用现成模板“搭积木”,和定制化开发建站。相对而言,套用模板无法根据用户需求设计开发,网站源代码难有保障、设计效果存在大量雷同。但套用模板并非一无是处,它的开发成本低、建站速度快、价格便宜。有的套用模板建站的价格甚至只要几百元,因此有着大量低端市场需求。
但有些存心不良的供应商为了获利以次充好,用”精装版“的套模建站,收取企业定制化开发的价格。如果企业发现问题要求定制化时,供应商再度收取开发费用。
看客户评价能了解供应商服务能力,但看到的好评就是真实的吗?很多企业有建站需求时,会到阿里云、猪八戒等平台了解供应商客户评价,认为好评多得供应商值得选择。但有的好评可能掺杂了水分,例如好评留言集中在某一时间段,评论地址都是一致的。显然这样的好评是刻意刷出来的,并不能代表供应商真实能力。
相反,搜钬伴认为,企业在看评论时更应该多多关注差评。一是没有人会刻意刷差评,差评的反馈往往都是真实的。二是了解差评,能判断出供应商真实能力,便于企业判断与自身需求是否匹配。
服务过哪些企业,尤其是知名企业,供应商都会把客户LOGO、案例作品放到自己的网站上宣传。企业判断供应商实力,通过服务过哪些“明星”客户,也能略知一二。有些存心不良的供应商正是发现了这一点,将原本不是自己做过的项目,没有服务过的企业LOGO,放到网站上用来给自己宣传。
针对于此,搜钬伴建议企业可以电话或者发邮件,询问客户是否采用了这家供应商。或者,要求供应商提供网站设计稿、源代码等,判断服务真实性。
低价对任何企业都充满了诱惑力,但低价建站潜藏的风险企业清楚吗?搜钬伴就为大家罗列一下
有的供应商低价给到用户自建站系统,美其名曰自由搭配,但现实确实很多自建站系统后期修改、优化异常困难。企业发现问题后找供应商沟通,却被告知还要支付额外的费用。总体成本下来,有时比专业定制化网站还高。
有些供应商会同时承揽许多建站业务,就算是排期靠前,当接到高价值的新业务时,也会优先安排高价值业务,对于低价客户交付是能拖就拖,交付周期难以控制。
甚至有些供应商打着免费建站的旗号吸引客户,但免费建站的域名往往不归企业所有,说不定哪天域名就不是自己的了,并且网站内会有大量其他广告植入,如此劣质的网站对企业不会起到任何帮助。
过低的价格势必影响服务能力,有的供应商收取企业预付款后,拖延交付周期,网站建设质量不过关。更有甚者,网站交付后企业发现质量问题时,却找不到供应商了。
网站假设的售后服务异常重。