在中国的保险教育领域,有一家机构通过20多年的时间,打造了人身保险从业人员资格项目CICE,搭建了中国人身保险行业标准化、本土化的资格认证体系和系统化的保险专业知识学习平台,初步实现了国际资格经验的中国化。他们一步一步走向规范化和规模化,与行业公司、院校有广泛的交流与合作,累计考生近75万人次,有12万余人获得了各类资格证书,项目的作用和影响力也逐渐在实践中得以体现。

　　十年树木,百年树人,教育事业需要时间和耐心,不能急功近利,更不能心浮气躁。二十载时光,让我们能够看到,这个项目是踏实地记录着中国保险行业从粗放到精细、从传统到现代、从初级阶段到成熟的历程,并积极参与和推动了中国保险职业教育的专业化进程。作为一个市场化、商业化的运营项目,走到今天,委实不易,值得被大家看到。

　　有幸参加了每一期的保险茶咖读书会,愈发体会到:在“短、平、快、卷“主义盛行的当下,能够坚持深度阅读经典,有一个读书空间,大家在这里分享彼此见解,确实很难得,也非常不容易。经典就是经典,不同时空、不同人、不同形式的阅读都能带来一些新的思考和启发。感谢王博,提供了这样一个有益的读书平台。

　　但是,当王博让我做点评嘉宾之一时,我是拒绝的,实话实说,是诚惶诚恐、倍感压力的。我自己对《人寿保险经济学》的阅读真谈不上深刻,更谈不上有多深入的研究。有太多的专家包括在座的各位比我更有资格、更有水平来点评。但是王博一席话,让我觉得必须珍惜这个机会。

　　王博说“人寿保险经济学”,是保险教育的经典之作,对保险行业的理论发展和实践产生着深远的影响,一本书的一个世纪。回到我们当前的保险时代下,对CICE来说,如同22本书的20年,在过去二十多年里,CICE所做的也无非就是围绕一套书,围绕人身保险的专业化,在保险职业教育,在资格认证方面做一些先行探索。现在,是时候总结经验教训,分享发展成果,接受大家的批评和建议了。重读经典,可以读的很透深入,但是,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在教材建设的这件事情上,CICE躬身入局做了二十多年,还是可以做一些分享的。

　　正如你在做什么,你就关注什么,因为一直在做保险知识的专业化,读此书,我更多的是关注“人寿保险的专业化、服务性概念”部分,并且在读的过程中,好多时候仍然像“发现新大陆”一样,内心不断惊叹“这个原来百年前已经有人说的这么透彻、这么到位了,我实务中遇到的问题,都能找到理论的支撑”。尽管这部分论述总共不到2000字。也就是这一页内容,我提炼了一下,传达了三个主要观点:专业化的重要性、专业化的要求,专业化的评价标准。

　　1.专业化的重要性。专业化的重要性这个不用说,无论是我们的个人还是我们的行业,专业化都是至关重要的,一个专业化的行业是能够给社会带来更多的作用,自然而然,从事该行业的个人也会享有更好的社会地位和职业荣誉感。

　　2.专业化的要求。专业化包括个人的专业化和行业的专业化,个人只有不断地坚持学习,在你的工作中不断地运用这些专业知识、专业技能去提供服务,并且还要具有非常好的职业道德,才能走向专业。而整个行业要实现专业化,还要充分发挥学历教育、职业教育的作用,要采取措施,共同提高从业人员的知识水平和道德水准。行业对于专业化是有它自己应该承担的职责所在的。

　　3.专业化的评价标准。一个行业之所以被认可,是因为人们认为这个行业的服务是必要的,并且他认为专业知识和职业道德都是非常重要的,但是在现实中往往都是被忽视的。当然休百纳教授也举了一个例子,CLU考试,通过行业的认证考试来规范和提升从业人员的专业能力,不失为一种行之有效的方式之一。

　　我在读到这里的时候,问了自己几个问题,保险业提供的服务是必须的吗,我想是必须的,因为侯百纳教授在这本书中也有很多的阐述。但是被“人们”认可吗?目前来看,还真的是“不一定”。这个不认可是因为什么原因呢?是“人们”是“消费者”的原因吗?也许是我们正在谈论的保险,或者说行业内一大批人说着的、做着的保险,跟普通大众、老百姓了解到的、用到的保险“不一样”,这中间出现了偏差。怎么缩小这个偏差呢?让大众用上真正的保险,我想,保险教育与培训可以在其中发挥一定的作用。

　　回到眼前,聚焦当下,关于中国保险业的专业化,我们也来看一看专业化对于整个保险行业发展的意义何在?我们保险行业的专业化进程是什么情况?尤其是在庞大的保险从业人员的专业化建设方面,我们应该怎么去做呢?

　　专业化的重要性是一个老生常谈的问题,大家都知道这个重要,但是还得说,因为思想改变行动、行动改变习惯、习惯改变命运。思想的问题是首先要认识的重要问。