饱经沧桑的老建筑、极具现代感的新大楼、阳光自信的护士团队……新上线的山东省立医院官方网站，给每一个打开者强烈的视觉冲击。当然，新网站的改变远不止于围绕UI的考量。

　　令人耳目一新的还有，预约挂号、无障碍系统、检验检查报告查询、科室和个人站点等多种新功能上线，不仅方便了医院管理者和医护人员，更改善了患者体验。

　　若再往深处观察，该院此次网站改版除了功能方面转型升级，更在于高屋建瓴，对结构和内容给予整体规划。总之，这个项目可谓建立了一个现代化医院网站的样本。

　　山东省立医院的网站，始建于上世纪90年代初，在一段时期内发挥了重要作用。但是，随着互联网迅速发展，以形象宣传和信息发布为主体功能的医院网站，逐渐无法满足医院、社会、患者多元化的需求。一次被黑客攻击的经历，引起了医院对网站建设的重视和思考。

　　“2016年初，我们医院把网站建设列入年度重点工作。”该院宣传处处长李永秋告诉健康界。

　　该院党委委员、纪委书记姜民杰是网站分管者。他介绍说，医院网站的目标是实现服务患者、服务职工和服务管理者“三位一体”的全立体服务。在服务患者方面，首先要让患者了解医院的基本情况和专家情况；其次要给患者诊疗流程提供方便，比如，预约、检验检查报告查询、费用查询等。在服务员工方面，建立科室子网站和医生个人站点，给每个科室和每位医生提供一个自我展示、自我宣传的平台。在服务管理者方面，希望能通过网站的管理系统工具，为医院管理者提供信息查询和决策支持。

　　自2016年4月项目启动，8月新网站试运行，短短4个月，山东省立医院网站实现变蛹为蝶的蜕变，其实用性、安全性、用户体验等全面实现品质转型和升级。

　　多网站群。建立多网站群主要是为了给科室和个人提供一个宣传平台。目前，山东省立医院网站建有科室站点222个，医生个人站点929个，最终个人站点将超千个。

　　科室子站包括科室介绍、团队介绍、科室动态、科研教学、健康科普、特色技术、在线咨询等内容，对于有特殊要求的科室，医院会在模板的基础上视实际情况调整内容。由于专业情况各有不同，医院科室设置也不尽相同，设有不同专科、亚专科、专病中心等设置，给谁建、如何建是一个现实而棘手的问题。医院采取的办法是，以科室的行政架构为标准，给二级行政科室的建设子网站。对于在架构外且建子网站积极性强的科室，考虑放开标准单独建。

　　该院还给副高以上（含）职称的医生开设自己的个人站点，“就是对医生个人进行展示，包括擅长诊疗方向，科研成果、特色技术等。”李永秋说。

　　多站点建设涉及巨量的资料收集、归类及上传，沟通和整理工作耗费了工作人员大量时间。

　　预约就诊。预约并不像听起来那么简单，据山东省立医院网站建设供应商54doctor创始人周鹏远介绍，他们提供的预约服务支持专家门诊、专病门诊、会诊、分时段预约、多院区预约等多种形式，而且患者可在专家介绍、科室介绍等多个页面查看专家信息，并进行预约操作。为了收集专家基本资料，山东省立医院网站建设团队花费了诸多时间和精力。

　　无障碍系统。旨在方便老人等特殊人群浏览网站，网站上线了无障碍系统。用户点击网站右侧轮椅标识或右上角“无障碍系统”，即可进入无障碍模式界面。点击其中的“老人模式”按钮后，光标处的文字就会放大。点击“视障模式”，系统会自动读出光标处的文字。

　　扫码登陆。网站右侧有一个微信图标，把光标放在其上就会出现一个二维码，用手机扫码即可直接跳转到医院微信公众号。这个功能虽然在其他行业很常见，但是在医疗领域应用很少，而且确实能给使用者带来便捷。

　　此外，网站在UI上也进行了精心设计。首页大图轮播，横向铺满整个屏幕；以赭石色为主色调，体现医院厚重的历史；减少首页功能按钮，并把为患者服务的功能放在显眼位置，包括预约挂号、专家介绍、患者服务、健康体检、结果查询和方位指南等，把更多功能放在二级页面。

　　在山东省立医院最初的规划中，医院网站的功能应该更加丰富。“不管是患者、医院职工还是医院管理者，只要登录网站，所有想要的功能都能实现。”这是李永秋最初的设想。

　　这里的功能，除了包括品牌传播、信息展示、图书馆、OA等，还希望能够与HIS系统完全建立对接，医生下医嘱、查询病历、药房信息等都能在网站实现。

　　设想很美好，技术实现也并不难，但仍然存在数据安全、医疗质量等现实考量。无论如何，把医生工作站搬上移动端是一个趋势，这将是山东省立医院网站建设接下来的一个重点。

　　该院还设想在网站上实现双向转诊功能。与医联体内20多家医疗机构打。